¿Es posible realizar un seguimiento de mi pedido?
¡Claro! Puedes seguir en todo momento el estado de tu paquete con tu número de pedido.
Hay dos tipos de números de seguimiento, el de los envíos a Península Ibérica y Baleares y el de los envíos Internacionales, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cómo consigo el número de seguimiento para Península Ibérica y Baleares?
Este número es instantáneo, ya que los envíos con estos destinos tardan entre 24/48 horas. Para conseguir este número tenemos que conocer el número de nuestro pedido.
¿Dónde puedo encontrar el número de mi pedido?
Puedes encontrarlo en dos lugares:
En el email que recibes de confirmación al completar la compra:
En tu sección privada de la tienda, a la que puedes acceder desde el botón “Mi cuenta” que está situado en la parte superior derecha de la web
Ya tengo mi número de pedido ¿Ahora qué?
Ahora con su número de pedido únicamente tiene que entrar en la web de nuestra empresa de mensajería. Una vez dentro, seleccione en la ventana desplegable Búsqueda la opción Referencia. En el campo Referencia introduzca su número de pedido, y en Identificador introduzca el número 00805615998.
¿Cómo consigo el número para los envíos Internacionales, Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Estos números no se generan automáticamente por lo que para conseguir estos números de seguimiento nos puedes enviar un email a info@boticaolmedo.com o enviarnos un mensaje desde la sección de contacto